الاحكام والشروط

الشروط والأحكام لموقع نولو [Nolo]

أهلاً بكم في موقع نولو https://nolo.sa/.

باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية وتتعهدون بالتقيد بها. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع أو الاستفادة من خدماته. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يحق لك استخدام الموقع.

1. مقدمة وتعريفات

الموقع: يشار إليه بـ "نولو"، "نحن"، "لنا" أو "الموقع"، ويمثل المنصة الإلكترونية والجهة المالكة لها، وهي مؤسسة ذات سجل تجاري رقم (7017382180) ورقم ضريبي (310803570200003).
المستخدم: يشار إليه بـ "أنت"، "العميل"، أو "المستخدم"، ويمثل أي شخص يدخل إلى الموقع أو يستخدم خدماته.
الخدمات/المنتجات: تشمل كافة ما يتم عرضه أو بيعه أو تقديمه عبر الموقع، والمتمثل بشكل أساسي في خيارات إفطار صحية وسريعة من حبوب الذرة والجرانولا، محلاة بالتمر الطبيعي، وبدون سكر مضاف أو دهون متحولة.

2. الأهلية وإنشاء الحساب

باستخدامك للموقع، تقر بأنك قد بلغت السن القانوني للتعاقد في المملكة العربية السعودية، أو أنك تستخدم الموقع تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني.
قد يتطلب الوصول إلى بعض الخدمات إنشاء حساب. تلتزم بتقديم معلومات دقيقة وكاملة ومحدثة.
أنت مسؤول بشكل كامل عن الحفاظ على سرية معلومات حسابك وكلمة المرور، وعن جميع الأنشطة التي تتم تحت حسابك. يجب إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به.

3. سياسة الخصوصية

تعتبر سياسة الخصوصية الخاصة بنا جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.

4. المنتجات، الخدمات، والأسعار

الأسعار: جميع الأسعار المعروضة هي بالعملة الريال السعودي (SAR). نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق، لكن التغييرات لا تشمل الطلبات التي تم تأكيدها بالفعل.
وصف المنتجات: نبذل قصارى جهدنا ليكون وصف المنتجات دقيقاً وصورها مطابقة للواقع. ومع ذلك، لا نضمن خلو الموقع تماماً من الأخطاء المطبعية أو الدقة التامة في الألوان.
التوافر: جميع المنتجات خاضعة للتوافر. نحتفظ بالحق في تحديد الكميات أو إيقاف أي منتج في أي وقت.

5. الدفع والفوترة

نوفر طرق دفع آمنة تشمل Apple Pay, STC Pay, Visa / MasterCard, mada.
بتقديم طلب شراء، فإنك تتعهد بتفويضنا بخصم المبلغ الإجمالي للطلب من وسيلة الدفع المختارة.
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب في حال شككنا في وجود احتيال أو خطأ في التسعير.

6. الشحن والتوصيل

يتم شحن المنتجات إلى العنوان المحدد من قبل المستخدم داخل المملكة العربية السعودية.
أوقات التوصيل المعروضة هي تقديرية وقد تتأثر بظروف خارجة عن إرادتنا (مثل شركات الشحن أو القوة القاهرة).

7. سياسة الاسترجاع والاستبدال

نظراً لطبيعة المنتجات الغذائية التي نقدمها (حبوب الإفطار والجرانولا)، قد تخضع عمليات الاسترجاع والاستبدال لقيود صارمة لضمان الصحة العامة.

8. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقع نولو، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر (النصوص، الرسومات، الشعارات، الأكواد، الصور، البرمجيات) هي ملك لموقع نولو أو مرخصيها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وحقوق النشر السعودية.
يمنع منعاً باتاً نسخ، إعادة إنتاج، نشر، أو توزيع أي جزء من المحتوى دون إذن كتابي مسبق منا.

9. الاستخدام المحظور

تتعهد بعدم استخدام الموقع لأي من الأغراض التالية:

أي غرض غير قانوني أو ينتهك القوانين في المملكة العربية السعودية.
نشر أي محتوى مسيء، تشهيري، بذيء، أو ينتهك خصوصية الآخرين.
محاولة إلحاق الضرر بالموقع، أو إدخال فيروسات، أو القيام بهجمات حجب الخدمة.
جمع بيانات المستخدمين الآخرين دون موافقتهم.

10. تحديد المسؤولية وإخلاء الطرف

يتم تقديم الموقع والخدمات على أساس "كما هي" و"كما تتوفر"، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.
لا يتحمل موقع نولو أو مالكوه أو موظفوه المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة، ناتجة عن استخدامك للموقع، أو الأخطاء في المحتوى، أو توقف الموقع عن العمل، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون السعودي المعمول به.

11. التعديل على الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة وسيتم تحديث "تاريخ آخر تحديث" في الأعلى.
يعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد نشر التعديلات قبولاً منك بالشروط الجديدة.

12. القانون الواجب التطبيق والقضاء

تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية.
أي نزاع ينشأ عن أو يتعلق بهذه الشروط يتم حله حصرياً عن طريق المحاكم المختصة في الرياض، المملكة العربية السعودية.

13. معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي استفسار بشأن هذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]
الهاتف/الواتساب: +966552300041